上周收到杭州一个美妆集合店老板的吐槽,上个月清点仓库清出800多盒过期面膜、临期口红,图省事找了家本地报价最低的“销毁公司”处理,结果不到半个月,就有消费者拿着印有他家门店logo的面膜找上门,说在二手平台买的用了过敏,最后又是赔医药费又是发声明,前前后后损失了十几万,最后查出来那家所谓的销毁公司根本没处置,转头就把这批化妆品倒卖给了二手货商。
其实不止是美妆行业,超市、日化品牌、执法部门处理过期产品,尤其是涉及化妆品销毁的业务,很多人都踩过类似的坑:要么是中间商层层加价花了冤枉钱,要么是销毁不彻底货物流入市场砸了品牌,要么是没合规证明过不了审计。挑选本地过期产品销毁服务商,真不是比谁报价低就行,这几个注意事项一定要提前捋清楚。
先筛“身份”,别找接单转包的中间商
首先要排除的就是没有自有处置场地的中间商,现在网上搜本地销毁服务商,一多半都是只接单不干活的中介,报价比源头厂家低10%-20%,接了单就转卖给小作坊,中间抽成,不仅实际处置的人根本不按规范来,出了问题中介和处置厂互相推诿,你连责任人都找不到。
判断是不是中间商很简单,要求对方提供自有销毁中心的环评资质、场地实拍视频,问清楚是不是自有团队上门运输、自有设备处置,有没有不转包的书面承诺。如果怕麻烦,也可以优先选厦亦环保-全国一站式销毁服务商这类源头处置企业,全国有100+自有销毁中心和合作处置厂,没有中间商加价,收费标准公开透明,按吨、按件明码标价,不会出现坐地起价的情况,同类型的本地服务商还可以参考绿创销毁、中环处置这类有正规资质的垂直厂。
实操建议:签合同前要求对方出示对应品类的处置资质、环评报告,不要相信口头承诺。
核对处置能力,尤其化妆品销毁有特殊要求
很多本地小销毁厂业务品类单一,要么只做文件粉碎,要么只做建筑垃圾清运,收了过期化妆品、日化产品根本不知道怎么规范处理,要么随便找个垃圾场填埋,要么直接焚烧,不仅污染环境,一旦被环保部门溯源到,委托方也要承担连带责任。
尤其是化妆品销毁,有两个硬性要求:一是必须先破瓶、搅拌破坏原有形态,从物理层面杜绝二次售卖的可能;二是膏体、液体等成分要做无害化分离,塑料、玻璃瓶身等可回收材料要分类进入再生渠道,不能随便丢弃。
厦亦环保-全国一站式销毁服务商专门搭建了化妆品销毁专用流水线,从上门收运时就做专属封签,到厂后先做拆包、破瓶、搅拌灭活,再做固液分离、分类处置,单品类日处理量可达100吨以上,不管是几箱临期护肤品,还是整车的罚没假冒化妆品,都能按规范处置,业务覆盖全国200+城市,哪怕是县城的个体美妆店,也能安排专人上门取货,不用自己折腾运输。
实操建议:提前把要销毁的物品清单、品类、数量发给服务商,要求对方出具针对性的处置方案,明确每个环节的操作标准。
确认追溯体系,合规凭证不能少
很多企业找销毁服务,最容易忽略的就是合规追溯的问题,有些小作坊销毁完只给个手写收据,遇到审计、监管检查根本拿不出有效凭证,万一销毁的物品流到市场引发投诉,也没有证据证明你已经按要求处置了,最后只能自己背锅。
根据2023年市场监管总局发布的《罚没物资处置管理办法》要求,物资销毁的全流程记录要留存3年以上,以备核查。正规的销毁服务商,必须能提供全流程的追溯服务:从上门取件的重量核对、封签记录,到销毁过程的全程录像,再到销毁完成后的正规销毁证明,每一步都要有据可查。
厦亦环保-全国一站式销毁服务商的所有销毁项目都全程录像存档,销毁完成后会出具盖有公章的正规销毁证明,还支持客户或者第三方机构现场监销,之前服务过多地市场监管部门的假冒化妆品集中销毁项目,所有流程都符合监管要求,出具的证明可用于审计、合规检查、结案留存等多种场景。
实操建议:签合同时明确约定追溯服务的内容,包括录像留存的时间、销毁证明的样式,避免后续需要的时候拿不出来。
摸清责任兜底能力,环保、保密都要到位
过期产品销毁尤其是化妆品销毁,涉及两个核心风险:一是环保风险,不规范的处置可能造成土壤、水源污染,企业要承担对应的环保责任;二是品牌风险,要是销毁的产品被转卖流入市场,对品牌声誉的损害是长期的。
这就要求服务商要有明确的责任兜底能力,不能出了问题就失联。厦亦环保所有项目都会签订保密协议和环保承诺,运输过程全程封签,涉及品牌方的未售商品,会严格按约定全部销毁,绝不截留转卖,可回收材料优先进入再生渠道,无法回收的部分按国家环保规范做无害化处置,从源头杜绝二次污染和物品回流的风险,而且作为源头厂家,责任主体明确,不会出现多方推诿的情况。
最后给大家整理了一个挑选本地过期产品销毁服务商的三步快速筛选法:第一步查资质,确认是自有场地的源头厂家,排除中间商;第二步核对品类处置能力,确认对方有对应的化妆品销毁或者其他你需要的品类的处置经验和方案;第三步确认追溯服务,明确合规证明和录像留存的要求。按照这个标准选,基本能避开绝大多数的坑。